Chính sách bảo hành

 

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Địa chỉ bảo hành của Osv Shop:
Số 70, Quốc lộ 1A, phường Tân Phú, quận 9, thành phố Hồ Chí Minh.
Hot line: 0938 217 490.

2. Thời gian nhận và trả bảo hành:
Từ 8h30 đến 17h00 các ngày trong tuần (trừ chủ nhật và các ngày lễ, Tết).

3. Chính sách bảo hành:
Đồng hồ được bảo hành từ 1-3 năm kể từ ngày mua theo quy định của Osv Shop.

4. Phạm vi tiếp nhận đồng hồ bảo hành và sửa chữa:
Osv Shop tiếp nhận bảo hành và sửa chữa đối với tất cả các sản phẩm được mua tại Osv Shop.
Ngoài những trường hợp nêu trên, Osv Shop sẽ không tiếp nhận đồng hồ để bảo hành hoặc sửa chữa.

5. Điều kiện để đồng hồ được bảo hành miễn phí và cách tính phí đối với đồng hồ sửa chữa:
Nếu đồng hồ mua tại Osv Shop và còn trong thời gian bảo hành, khách hàng phải xuất trình được những giấy tờ liên quan đến sản phẩm như sổ bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng…, khách hàng sẽ được bảo hành miễn phí theo như quy định của Osv Shop.
Nếu đồng hồ hết thời gian bảo hành hoặc khách hàng không mang theo giấy tờ cần thiết liên quan đến sản phẩm thì khách hàng sẽ mất phí sửa chữa

6. Phạm vi bảo hành đồng hồ:
Bảo hành chỉ có giá trị khi đồng hồ có Phiếu bảo hành của hãng & Phiếu bảo hành của OSV SHOP đi kèm, điền chính xác, đầy đủ các thông tin.
Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách, chắp vá, hoen ố, mờ nhạt.
Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành.Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua có ghi trên Phiếu Bảo Hành.
Chỉ bảo hành thay thế mới cho những linh kiện, phụ tùng bị hỏng – không thay thế bằng một chiếc đồng hồ khác.
Osv Shop chỉ bảo hành các lỗi kỹ thuật về máy (như đồng hồ không chạy, chạy không chính xác), độ chịu nước và pin đồng hồ.

7. Các trường hợp không nằm trong phạm vi bảo hành:
Các lỗi về vỏ và dây của đồng hồ như bong tróc hoặc phai lớp mạ, ố mặt số…
Các lỗi rơi vỡ, va đập làm xước kính trong quá trình Khách hàng sử dụng gây ra.
Dây da bị gãy, nứt hoặc bong.
Không bảo hành cho trường hợp điều chỉnh, sử dụng không đúng cách của người dùng.
Không bảo hành cho đồng hồ đã sửa chữa tại những nơi không phải là trung tâm bảo hành của Osv Shop.

OSV SHOP CAM KẾT

- Tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng, đi kèm đẩy đủ phụ kiện, sổ sách giấy tờ của nhà sản xuất.

- 30 ngày đổi trả miễn phí nếu có lỗi do nhà sản xuất. Vui lòng đọc kỹ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ MIỄN PHÍ TRONG 30 NGÀY

- Thời gian bảo hành từ 1-3 năm cho tất cả sản phẩm theo chính sách bảo hành của OSV SHOP.

- Cung cấp cho quý khách sản phẩm chất lượng, chính hãng và uy tín nhất.

- Miễn phí giao hàng toàn quốc.



Xin chân thành cám ơn quý khách